Dokumentation
Leona — für Hausbesuche: nie jemanden buchen, der nicht hinkommt
Gebaut für Hausbesuche. Das Onboarding passt auch jeden anderen Dienstleister an: Hausbesuch oder Standort, dann mehrere Standorte. Mehrere Standorte: eine Postleitzahl, von nah bis fern, eine Karte — nicht HighLevels Scroll-Liste, nicht die Hausbesuch-Regionskarte.
Was jede Person sieht
- Kunden — Buchungsseite, Teammitglied-Seiten, Region bei Hausbesuch, Postleitzahl + Karte bei mehreren Standorten. Nicht den Admin. Nicht das Mitarbeiterportal.
- Mitarbeitende — den Termin in ihrem Lead-Connector-Kalender. Wenn Coco aktiv ist, ihr Portal (Arbeitszeiten, Profil). Sie setzen keine Filter oder km.
- Admin — Custom Page: Onboarding, Mitarbeiterobjekt, Filter, die Sie benennen, Sprachen, Gutschein-Kopfzeile, Popup/Liste für denselben Tag, Widgets, Sprachagent.
Was Leona tut
- Mitarbeiterobjekt pro Person. Standardkalender haben keine benutzerdefinierten Mitarbeiterfelder. Leona ergänzt Leistungen, Arbeitszeiten, Fahrdistanz in km, Geschlecht, Sprachen, Versicherungsquittungen, Über mich.
- Kilometer-Router, keine Standortliste. Hausbesuch: wie weit jedes Teammitglied für diese Leistung fährt. Eine Postleitzahl ist keine Buchung. Mehrere Standorte: Kunde → nächstgelegener. Zu weit ist kein Termin.
- Kategorie als Seite. Erst den Katalog filtern. Varianten und Zusatzleistungen sind sichtbar, in dieser Marke — keine winzigen Kreise auf einer unübersichtlichen Liste.
- Filter, die Sie benennen. Sie wählen das Feld im Mitarbeiterobjekt und die Wörter, die Kunden sehen — „Frau oder Mann“, „Direktabrechnung“, „Spricht Französisch“. Jeder Filter ist eine eigene Seite. Km ist ebenfalls einer, den Sie benennen.
- Nächste zuerst. Nicht immer derselbe Vorname zuerst. Über mich + Google-Bewertungen auf der Person, damit Kunden wählen können.
- Ihr Layout, Ihre Marke. Sie entscheiden, was zuerst kommt. Blenden Sie einen Schritt aus, den Sie nicht brauchen. Der Sprachagent geht dieselbe Reihenfolge durch.
- Personen als Kategorie. Die Personenzahl filtert, welche Leistungskategorien sie sehen, und kann einen eigenen Preis pro Person hinzufügen. Sie können eine Kategorie benennen, die zu einem eigenen Logikschritt wird — „Für 1“, dann „Paare“ oder jeder Name, den Sie hinzufügen.
- Zusatzleistungen und Varianten auf der Leistung, damit sie mehr als die Grundstunde kaufen.
- Angemeldete Kunden sparen sich das Tippen. Name, Telefon, Adresse und Personenzahl werden automatisch aus ihrem Kontakt ausgefüllt.
- URL-Parameter können Leistung, Teammitglied und einen Gutschein vorauswählen.
- Einzeln oder Tandem. Zwei verknüpfte Termine mit demselben Start, wenn beide Kalender frei sind.
- Formularlayout, das Sie zuordnen. Jetzt zahlen, Anzahlung, vor Ort zahlen oder hinterlegte Karte — die Einstellungen, die Sie bereits nutzen. Wir sind kein Zahlungsdienstleister.
- Sprachagent. Prüft Verfügbarkeit, bucht, verschiebt und storniert, Bestätigung per SMS oder E-Mail. Dieselben Kalender, dieselben Kontakte.
Nach der Installation
- Öffnen Sie Leona im linken Menü (Custom Page). Live-URL und Test-URL sind identisch.
- Fügen Sie Leistungskalender an diesem Standort hinzu oder verbinden Sie sie. Dauer, Puffer und Jetzt zahlen / Anzahlung / vor Ort zahlen / hinterlegte Karte bleiben auf dem Kalender. Leona ist kein Zahlungsdienstleister.
- Legen Sie die Schrittreihenfolge fest. Schalten Sie Personen-als-Kategorie ein, wenn die Personenzahl den Katalog filtern soll. Benennen Sie zusätzliche Kategorieschritte (Beispiel: Für 1, Paare). Schalten Sie Mitarbeiterfilter-Seiten ein (Geschlecht, Distanz oder zusätzliche Felder). Autofill für angemeldete Kunden und URL-Vorbelegung bleiben aktiv, sofern Sie sie nicht ausschalten.
- Fügen Sie in Ihrem Website-Builder die Widgets hinzu: Buchungsseite, Regionsseite (bei Hausbesuch oder vielen Standorten), Mitarbeiterkarte, ganze Mitarbeiterseite, Team-Raster.
- Testen Sie nur an diesem Standort. Verknüpfen Sie zum Testen kein laufendes Produktivkonto, das Sie anderswo bereits betreiben.
Widgets (Website)
Jedes Widget ist eine Zip-Datei, die Sie einmal hinzufügen und dann auf eine Seite ziehen. Der Standort wird vom CRM signiert — nie eingetippt.
- Leona / Buchungsseite
- Leona / Regionsseite — ausgeblendet bei einem Standort und ausgeschalteter Adresse
- Leona / Mitarbeiterkarte · Ganze Mitarbeiterseite · Team-Raster
Erste Schritte (iframe): /docs/leona/start/de/
ClaudiaFix · Leona