Démarrer avec Leona Same-Day

1. Installer et ouvrir l’app

Installez Leona Same-Day, puis ouvrez son onglet sur la page Staff Booking & Services Portal, dans le menu de votre CRM.

Où elle s’ouvre : cette app nécessite l’app gratuite Staff Booking & Services Portal. Installez d’abord le Portail : les réglages de cette app s’ouvrent dans un onglet de la page du Portail, dans le menu de votre CRM.

À l’intérieur, le menu comprend Accueil, Même jour, Réglages, Widgets, Ce qui est installé et Aide. Dans l’app en français, les apps s’appellent Leona Même jour, Leona Réservation et Leona Voix IA.

Prix : 9 $ par mois ou 90 $ par année, ou 216 $ une seule fois pour une licence à vie. Chaque forfait commence par un essai gratuit de 14 jours.

2. Choisir qui prend les visites du jour

Dans Réglages, toute votre équipe est incluse par défaut. Désactivez ceux et celles qui ne doivent pas être proposés aujourd’hui.

Affiché et Réservable sont partagés avec vos autres apps Leona. Même jour est l’interrupteur propre à cette app. Une personne cachée ou non réservable dans tout votre compte n’est jamais proposée, pas plus qu’une personne absente ou qui ne fait plus partie de l’équipe.

3. Le lien de chaque personne, construit pour vous

Le lien de réservation de chaque personne est construit à partir de vos réglages de réservation : l’adresse de votre page de réservation et l’adresse de réservation de cette personne (Custom URL) dans votre CRM. Rien à taper.

Chaque lien est ouvert et vérifié avant de vous être montré : il indique S’ouvre ou Injoignable. Si une personne n’a pas encore d’adresse de réservation, ou pour utiliser un autre lien pour une personne, ouvrez Utiliser un autre lien et collez-le.

Vous avez aussi un lien Tous les libres du jour, à coller dans un message ou une publication : il ouvre toujours votre page Leona (ou, sans Leona Booking, votre page des libres du jour) avec toutes les personnes libres aujourd’hui.

Où s’ouvrent les liens

• Sans Leona Booking : chaque lien ouvre votre page de réservation habituelle.
• Avec Leona Booking : les liens ouvrent votre page de réservation Leona sur aujourd’hui, avec la personne déjà choisie. Vous pouvez les remettre vers votre page habituelle (Même jour ▸ Vos liens ▸ Les liens ouvrent).
• Page habituelle choisie, mais une personne n’a pas de lien dans votre CRM (ou son adresse personnalisée appartient à quelqu’un d’autre) : son lien ouvre votre page Leona jusqu’à ce que ce soit corrigé. L’accueil et les Réglages la nomment et disent pourquoi.

4. L’afficher sur votre site

Dans Widgets (et sur l’écran Même jour), chaque widget a son lien et son iframe, un par langue.

• Free today — team cards (les fiches de l’équipe libre aujourd’hui) — la photo de chaque personne, sa première heure libre aujourd’hui et son propre lien.
• Libre aujourd’hui — la liste des personnes qui ont encore une disponibilité aujourd’hui.
• Same-day pop-up (la fenêtre du jour) — une petite fenêtre quand quelqu’un est libre aujourd’hui. Elle ne s’affiche jamais quand personne n’est libre, et reste fermée pour le reste de la visite une fois que le visiteur l’a fermée.
• Offer bar (le bandeau d’offre) — un bandeau en haut de votre site avec votre coupon du jour. Il se cache tout seul quand le coupon n’est plus valide.

Les disponibilités sont relues aux quelques minutes. Une annulation apparaît d’elle-même.

Le délai minimum

Les disponibilités du jour suivent le délai minimum réglé sur chacun de vos services dans votre CRM. L’écran Même jour l’affiche, avec un lien pour le changer dans votre CRM.

Pour utiliser un autre délai seulement pour le jour même, activez Remplacer le délai de mon CRM pour le jour même dans Réglages et entrez le nombre d’heures.

Les disponibilités du jour, envoyées à vous

Sur l’écran Même jour, Les disponibilités du jour, envoyées à vous vous envoie les disponibilités du jour quand vous appuyez sur Envoyer maintenant, en tâche dans votre CRM ou par courriel (une fois par jour). Rien n’est envoyé tout seul. Il est envoyé par Leona Booking (ou Leona Voice AI) installée sur le même compte, et la carte indique laquelle. Avec Leona Same-Day seule, la carte indique Requiert Leona Réservation et rien n’est envoyé.

Accueil, vérifications et ce qui est installé

Accueil montre qui est libre aujourd’hui, les heures libres du jour et les clics sur vos liens. Sa carte Pour commencer liste chaque vérification de votre compte, avec un bouton pour corriger; quand tout est bon, elle indique Tout est prêt.

L’installation ajoute un coupon du jour (Leona · booking · 02 same day), une étiquette (Leona · booking · 03 same day), deux champs de contact (Coupon, Coupon expiry), un champ booking url sur la fiche de chaque membre de l’équipe, et les valeurs de connexion Leona · MCP · 01 connection et Business · mcp · 01 connection. Ce qui est installé les montre tous.

La désinstallation met fin à votre abonnement et retire :

• le coupon et l’étiquette du jour, sauf si Leona Booking les utilise encore;
• les valeurs de connexion, quand c’est la dernière app Leona (Leona · MCP · 01 connection) ou la dernière app ClaudiaFix (Business · mcp · 01 connection) de votre compte.

Ce qui est gardé : les champs de contact Coupon et Coupon expiry et le champ booking url (ils contiennent les données de vos clients et de votre équipe; le champ booking url reste tant qu’une autre app ClaudiaFix est installée), vos contacts, vos conversations et les accès de votre équipe. Quand la dernière app ClaudiaFix quitte votre compte, les fiches des membres de l’équipe créées par Leona, leurs champs et leur dossier sont aussi retirés, après qu’une copie de sauvegarde a été gardée; une nouvelle installation les remet.

Avant de désinstaller, choisissez Garder mes données ou Supprimer nos données, puis désinstallez l’app dans le marketplace d’apps de votre CRM (apps installées).

Aide

Écrivez à support@claudiafix.ai — réponse en moins de 24 h. Le soutien se fait par courriel seulement.

Vous pouvez aussi ouvrir Aide au bas du menu de l’app et écrire ce qui ne va pas. Votre compte, l’app et la page où vous étiez accompagnent votre message.